Compte personnel de formation : un nouveau filtre pour limiter les arnaques
Afin de limiter les arnaques, la Caisse des dépôts a instauré en avril 2021 un service permettant de filtrer les formations en fonction de leurs notes.
Un filtre pour éviter les arnaques
Le compte personnel de formation ou CPF fait l’objet d’une recrudescence des tentatives de fraudes. La Caisse des dépôts, qui assure la gestion du CPF, a chiffré à 10.000 le nombre de tentatives de fraude. Pour limiter ce phénomène, la Caisse des dépôts a mis en place un nouveau service pour filtrer les formations disponibles.
Ainsi, pour mettre au point son filtre, la Caisse des dépôts a recueilli pendant quatorze mois les données et évolutions des usagers du CPF. Dans son communiqué, la Caisse des dépôts explique : « À ce jour, près de 106.000 évaluations par des stagiaires ont été réalisées, concernant près de 39.000 actions de formation, soit 5,6% du catalogue de formations éligibles au CPF, et plus de 9.100 organismes de formation, soit près de la moitié des organismes présents sur le portail ».
Une note sur cinq étoiles
Le système d’évaluation, qui attribue une note sur cinq aux formations, permet d’identifier plus facilement les arnaques et de les éliminer. Le second but de ce nouveau système est la mise en place d’un filtre de recherches, afin que l'usager puisse trier les formations en fonction de leur note. Pour le moment, après 106.000 évolutions recensées, la note moyenne des organismes est de 4,6 étoiles sur 5.
Ainsi, à la fin de sa formation, l’usager est invité à répondre à cinq questions permettant l’évaluation de l’organisme. Ces questions sont relatives à la qualité de la formation. Elles portent sur l’accueil de l’organisme, le contenu de la formation, la qualité de l’équipe de formateurs, les moyens matériels et pédagogiques mis à disposition de l’étudiant et l’accompagnement fourni.
« Les organismes reçoivent ainsi, au travers de cette évaluation quantitative et qualitative, des retours qui leur permettent d’améliorer leur offre et de la rendre plus lisible » explique la Caisse des dépôts dans son communiqué. Un nouveau service qui vise à réduire le risque d'arnaques mais également à améliorer la qualité des formations proposées.
