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OUIGO : TGV low-cost à partir de 10€ par la SNCF

OUIGO, c'est la version low-cost des TGV. Grâce à ce système, la SNCF peut proposer désormais des billets de train pas chers à partir de 10€ par personne et par trajet à bord des TGV ! Pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés d'un adulte, c'est toujours 5 €, quel que soit le trajet et le montant du billet de l'accompagnateur !

Avec OUIGO, vous pouvez maintenant partir dans 19 villes de France en TGV à prix cassé : Paris, Lyon, Avignon, Aix en Provence, Marseille, Montpellier, Nîmes, Valence, Lille (en passant par Tourcoing), Nantes, Rennes, Amiens (par TGV Haute Picardie), Angers, Le Mans, Angoulême, Bordeaux, Metz, Nancy (via Lorraine TGV) et Reims (par Champagne Ardenne TGV).

Avec les billets OUIGO, vous pouvez prendre avec vous un bagage à main et un bagage cabine. Il vous sera en plus demandé 5€ par bagage supplémentaire ou plus gros si vous les réservez directement lors de votre commande. Aussi, vous pouvez également modifier votre billet jusqu'à 5H avant le départ dès 10€.

OUIGO : Comment cela s'est créé ?

L'offre à bas prix de la SNCF a été lancée le 2 avril 2013. A la manière des compagnies d'aviation low-cost, OUIGO fait payer le bagage supplémentaire au-delà d'une valise et d'un sac par passager. La présence du passager est requise au moins 30 minutes avant le départ. Aussi, l'utilisation de l'outil de production par la SNCF est utilisé au maximum : les trains ne sont entretenus que la nuit, et circulent ainsi en moyenne 13h par jour, soit deux fois plus que les TGV classiques !

De plus, les trains possèdent 20% de places en plus en supprimant la première classe et la voiture-bar. C'est pourquoi le coût de production d'une place OUIGO est 50% moins élevé que celui d'un siège dans un TGV classique.

Ainsi, OUIGO, c'est votre nouvelle façon de voyager adaptée à votre budget, et qui pourra vous emmener d'un bout à l'autre de la France avec tous avantages du train, sauf son prix !

Commander un billet OUIGO

Pour commander un billet OUIGO, il faut savoir que la réservation des billets est 100% digitale, la réservation et le retrait en gare ou en agence sont donc impossibles. Lors de la réservation, vous pouvez prendre des place pour 1 à 8 personnes ! Pour se faire, rien de plus simple :

• Vous réservez directement sur le site internet ouigo.com et vous recevrez vos billets par mail ou dans votre espace personnel sur le site ouigo.com. Vous n'aurez alors qu'à les imprimer et les présenter au contrôleur !
• Vous réservez directement sur votre téléphone grâce à l'application gratuite OUIGO, disponible sur Android et iOS ! Simplissime, vous n'avez cas chercher le billet qui correspond à vos destinations d'arrivée et de départ, vos horaires, et hop ! C'est sauvegardé. Le contrôleur n'aura qu'à scanner le code directement sur votre téléphone !

Avec quoi pouvez-vous payer votre billet ?

Pour réserver votre billet de train, vous pouvez régler votre commande par Carte Bleue, VISA, MasterCard, ou par les bons d'achat OUIGO. C'est simple, c'est rapide et surtout, c'est entièrement sécurisé !

Si vous ne pouvez annuler votre billet, vous pouvez cependant le modifier jusqu'à 5h avant le départ ! Vous pouvez alors changer : la gare, l'heure, la date, le(s) nom(s) du(des) voyageur(s), et même ajouter des passagers au dernier moment ! OUIGO, c'est aussi la liberté !

Et que se passe-t-il en cas d'imprévu de la part de la SNCF ?

Parce qu'ils sont humains et que personne n'est à l'abris d'un accident ou d'un imprévu, il arrive que les trains OUIGO soient en retard, annulés, modifiés. En ce cas, vous bénéficiez de plusieurs options pour vous en sortir :

Si votre train est tout simplement annulé, vous recevrez automatiquement un bon d'achat de dédommagement. Il n'est pas du tout nécessaire d'en faire la demande : votre bon d'achat vous sera envoyé directement par mail à la même adresse que celle utilisée pour la réservation.

Dans le cas où votre train serait en retard, vous pouvez obtenir une compensation financière. Pour ce cas, il faut que votre train soit en retard de 60 à 119 minutes, et vous recevrez une compensation de 25% sur le montant total du billet, en dehors des options.

Si votre train arrive en gare avec un retard de plus de 2 heures, vous avez droit à un remboursement de 50% du montant total de votre billet !

OUIGO, c'est aussi une communauté !

OUIGO rassemble toute une communauté de voyageurs, aussi bien particuliers que hommes d'affaires ou personnel à bord ! Avec plus d'un million d'abonnés sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram ou Youtube, partagez en direct votre expérience OUIGO ! Grâce à OUIGO Direct, suivez aussi en direct toute l'actualité OUIGO, sur le flux des trains, les destinations, la météo? !

Aussi pour ne jamais louper les dernières offres exceptionnelles OUIGO, vous pouvez vous inscrire gratuitement à la Newsletter directement sur le site ouigo.fr ! Parce que pour la SNCF, la satisfaction du client est tout ce qui importe

"Ouigo! Merci à SNCF pour ce moyen de transport, qui est abordable pour tous, avec des petits prix pour un trajet aussi rapide que les TGV. Je compte l'utiliser fréquemment, c'est économique et surtout un gain de temps. Merci !" Vincent, avis client laissé sur iGraal.

"Je pense que c'est un excellent rapport qualité/prix. Le personnel est très agréable. Je n'ai encore jamais eu l'occasion de faire appel au service après-vente, donc aucun souci pour moi. Je recommande fortement." Stéphanie, avis client laissé sur iGraal.

"Très bon site pour réserver un TGV. Les prix varient en fonction des jours. Nous nous en somme servis pour aller à Disneyland Paris et cela s'est très bien passé, tarif unique pour les enfants 5€. Poussettes acceptées gratuitement il y a un emplacement à l'entrée de chaque wagon pour les ranger. Il faut simplement indiquer que l'on a une poussette lors de la réservation du ticket." Adeline, avis client laissé sur iGraal.