Coronavirus : comment signaler une arnaque ?
Pour faire face aux nombreuses arnaques liées au coronavirus, la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a ajouté une case sur son site SignalConso. Un outil pour partir à la chasse aux fraudes.
Augmentation des arnaques à cause du coronavirus
Mi-février, la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a lancé SignalConso. Cette plateforme permet aux particuliers de signaler les pratiques frauduleuses telles que des malfaçons, un problème de prix, une mauvaise hygiène, un litige contractuel ou un mauvais étiquetage. Un outil pratique qui, avec l’épidémie de COVID-19, rencontre un vif succès.
Prix exorbitants des masques et des gels hydroalcooliques, publicités mensongères, vente de faux-tests… Les fraudeurs sont sans scrupules et imaginatifs si bien que les arnaques liées au coronavirus sont nombreuses. Un vrai défi pour la DGCCRF qui doit y mettre fin en envoyant un courrier ou en effectuant un contrôle.
Comment signaler une arnaque sur SignalConso ?
Les arnaques liées au coronavirus sont tellement nombreuses que la DGCCRF a du mettre une case supplémentaire sur sa plateforme SignalConso. Elle s’ajoute aux autres : Café/Restaurant, Achat/Magasin, service aux particuliers, Téléphonie/Eau-Gaz-Électricité, Banque/Assurance/Mutuelle, Intoxication alimentaire, Achat sur internet, Travaux/Rénovation, Voyage/Loisir.
Une fois que le particulier a cliqué sur la case COVID-19 (coronavirus), il doit préciser les types de fraude : prix trop élevé (gel, masque), vente de masques FFP2/masques chirurgicaux non autorisée, arnaque et publicité mensongère liées au COVID-19. Puis, il devra rédiger son signalement qui sera lu uniquement par la répression des fraudes.
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