Lidl lance (enfin) sa boutique en ligne !

Par Jean-Baptiste Le Roux | Mis à jour le 22/05/2023 à 11:27

Lidl, connue comme l'enseigne de supermarchés discount, fait une entrée remarquée dans l'e-commerce avec le lancement de sa boutique en ligne dédiée aux produits non-alimentaires. Cette initiative vise à simplifier la vie des clients français en leur permettant de se faire livrer leurs articles préférés directement à domicile.

Une large gamme de produits non-alimentaires

La nouvelle plateforme en ligne de Lidl offre un large éventail de produits. Du robot pâtissier à l'aspirateur, en passant par les valises, perceuses et même des tabourets, l'enseigne allemande s'est aventurée bien au-delà de ses offres traditionnelles. Les clients peuvent désormais faire leurs achats de produits non-alimentaires confortablement depuis chez eux, sans avoir à faire la queue en magasin.

D'autres articles sont disponibles tels que des housses de protection pour moto, des bas de pyjama, et bien d'autres encore. Ainsi, Lidl s'assure de répondre à une variété de besoins et de préférences client. Il est important de noter que les produits alimentaires restent exclusivement disponibles en magasin.

Les modalités de livraison et retours des produits

Pour les achats en ligne, Lidl applique des frais d'envoi minimaux de 4,99 euros, indépendamment de la valeur de la commande. Des frais supplémentaires peuvent cependant être ajoutés pour les articles volumineux. Les clients ont la possibilité de choisir parmi plusieurs options de livraison, à domicile ou en point relais, offrant ainsi une flexibilité maximale.

Quant aux retours, ils sont gratuits, mais il est à noter qu'ils ne peuvent pas être effectués en magasin. Les articles achetés en ligne doivent être retournés par le biais du processus de retour en ligne dans les 30 jours suivant la réception. Malgré cette restriction, la politique de retour gratuit de Lidl pour les produits commandés en ligne témoigne de son engagement à garantir la satisfaction de ses clients.