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Intersport, le numéro 1 mondial de la vente d'articles de sport

L'histoire d'Intersport a débuté en France il y a presque 100 ans. En 1924, la société La Hutte est créée. Il s'agissait d'un vendeur de matériels à destination des scouts. Petit à petit, l'entreprise s'agrandit, se développe et ouvre ses portes au grand public. C'est à la fin des années 50 que l'idée d'une plus grande structure naît. Quatre groupements nationaux venus d'Allemagne, de Belgique, de France et des Pays-Bas décident de se lier pour mieux lutter contre la concurrence et créent la première association européenne d'articles de sport qui prend le nom INTERSPORT.

En 1968, le groupe Intersport est officiellement fondé avec dix groupements d'achats de produits sportifs. Aujourd'hui les chiffres sont impressionnants. Le groupe est le leader mondial de la distribution d'articles de sport et compte 5.500 magasins affiliés installés dans 66 pays, principalement en Europe et au Canada, pour un chiffre d'affaires total de 11,4 milliards d'euros. En réalité, une quinzaine de filiales, comme Intersport France, gèrent réellement les magasins. Intersport International Corporation s'occupe principalement de gérer et de négocier les contrats pour le groupement et de sélectionner les produits pour les marques vendues uniquement par le groupe.

En France, Intersport compte plus de 650 magasins et réalise un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros. Plus de 9.000 personnes travaillent pour le groupe, qui ne compte pas en rester là. Puisque de nouveaux magasins devraient voir le jour dans les prochaines années, augmentant encore la surface commerciale de l'enseigne. Son slogan est ?Le sport commence ici?.

Côté fonctionnement, Intersport est une sorte de coopération qui regroupe des sociétaires, chacun propriétaire de leurs magasins. Une structure centrale est basée à Longjumeau où travaillent 250 personnes, alors qu'une plateforme logistique de 44.000m2 a été installée à Saint-Vulbas, dans l'Ain où sont employées 170 personnes. Parallèlement, Intersport dispose également de la Manufacture française du Cycle qui est la première usine française d'assemblage de cycles basée à Machecoul.

Intersport est également bien connu des supporters de football, puisqu'il est le partenaire principal de l'Olympique de Marseille pour les saisons 2012/2013 jusqu'à la saison 2016/2017.

Enfin, Intersport a créé et développé des marques qui lui sont propres et qui sont aujourd'hui reconnues par le monde du sport. Il s'agit notamment de Mc Kinley, de Etirel, TecnoPro, Nakamura ou plus récemment FireFly.

La force d'Intersport réside en son très grand nombre de magasins installés dans toute la France. Mais également grâce à son site de e-commerce qui permet de choisir ses articles en ligne, de les réserver et d'aller les chercher en magasin.

Intersport s'engage à proposer le meilleur prix

C'est l'un des principaux engagements de l'enseigne : proposer à ses clients des produits au prix le plus bas. Pour cela, la marque s'engage à vous rembourser la différence si vous trouvez moins cher ailleurs. Il faut bien sûr qu'il s'agisse d'un produit de modèle, de taille et de marque identique et que le prix ait été relevé dans un magasin de vente au détail situé dans un rayon de 20 km autour de l'établissement dans un délai de 15 jours après la date de l'achat. Forcément les liquidations, les promotions et les soldes ne sont pas prises en compte et le magasin Intersport procédera d'abord à une vérification. Si vous remplissez les conditions, vous serez alors remboursé de la différence.

Un service satisfait ou remboursé

Tout le monde a le droit de se tromper ou de changer d'avis. Pour cela, Intersport vous permet de retourner votre produit qui ne vous conviendrait pas. Plusieurs solutions s'offrent à vous. Soit vous l'échangez, pour le même produit dans une taille différente soit pour un autre produit, soit Intersport vous le rembourse. Pour cela, présentez-vous dans le magasin le plus proche dans les 15 jours qui suivent votre achat, muni de votre ticket de caisse ou de la facture d'achat. Il faut évidemment que le produit n'ait pas été porté ni utilisé et qu'il soit dans son état d'origine.

Une assistance internationale pour vous protéger partout où vous êtes

La force d'Intersport est d'être déployé dans de nombreux pays du monde. Dans 66 pays exactement. Ainsi, l'enseigne vous assure une garantie internationale pour votre matériel de sport (hors vêtements et articles chaussants). Pour cela, nous n'avez qu'à présenter votre carte Intersport de votre pays d'origine et le magasin dans lequel vous vous trouvez cherchera la meilleure solution pour vous, que ce soit une réparation, un prêt ou une location. Il faut que le produit soit encore sous garantie et qu'il ait été employé dans des conditions normales d'utilisation.

Un service client à votre écoute

Intersport met une priorité à satisfaire ses clients, le plus rapidement possible. C'est pourquoi il est possible de contacter le service client pour toutes questions concernant les commandes, un produit en particulier ou bien le fonctionnement du site intersport.fr. Pour cela, il faut composer le 09 69 32 18 19 (appel non surtaxé). Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h.

La réservation en ligne comment ça marche ?

Envie d'un produit, mais vous avez peur de ne pas arriver à temps dans votre magasin Intersport ? Alors, réservez-le en ligne et c'est très facile. Voici la marche à suivre. Commencez par choisir votre ou vos produits, mettez-les dans votre panier, renseignez vos coordonnées et choisissez le magasin de votre choix. Vous allez alors recevoir un code par SMS pour valider votre réservation. Une fois validée, vous recevrez un mail de confirmation de votre commande.

Dans un deuxième temps, dans les quatre heures ouvrées, vous recevrez un mail et un SMS contenant votre code de retrait une fois que le magasin aura validé votre commande. Vous avez ensuite 48 heures ouvrées pour venir récupérer votre produit avec votre code de retrait. En magasin, payez votre commande et repartez avec votre produit.

Des facilités de paiement

Comme les magasins Intersport sont gérés par des indépendants, chacun est libre de choisir les moyens de paiement qu'ils acceptent ou non. À vous de voir auprès de votre magasin quels sont les moyens de paiement que vous pouvez utiliser, même si toutes les enseignes acceptent les espèces et les cartes bancaires les plus courantes.

Sachez toutefois qu'il existe le paiement en plusieurs sans frais (en trois ou quatre fois) avec le partenaire d'Intersport, Cetelem. Pour cela, des démarches sont à effectuer dans votre magasin. Vous devez être en possession d'une pièce d'identité en cours de validité, d'un justificatif de domicile de moins de deux mois et d'un RIB. Attention des pièces supplémentaires peuvent vous être demandées dans votre magasin.

Des cartes cadeaux pour faire plaisir à vos proches

Il n'est pas toujours facile de trouver un cadeau qui fera plaisir à vos proches. Alors pour ne prendre aucun risque, Intersport vous propose une solution : la carte cadeau Intersport. Vous pouvez mettre dessus le montant que vous souhaitez, de 20 euros à 150 euros. Sa durée de validité est de deux ans à partir de la date d'achat et peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans un magasin de l'enseigne qui propose le service.

À vous maintenant de profiter des bons plans Radins.com sur le site intersport.fr !