BlaBlaCar propose des applications mobiles iOS et Android grâce auxquelles vous serez tenus informés de toutes les actualités de la marque. Depuis ces applications, vous pourrez également gérer votre compte voyageur et conducteur dans les moindres détails. Ajustez le nombre de passagers que vous pouvez accepter ou trouvez des trajets à petits prix. De même, lorsque des promotions sont lancées, vous serez systématiquement notifiés.

En réservant un trajet BlaBlaCar, vous aurez un aperçu du coût du trajet. De Paris à Amsterdam pour 40€ en voiture et environ 20€ en bus, de Nantes à Rennes pour 6€, de Toulouse à Montpellier, etc. Votre réservation est confirmée dès le paiement et la validation par le propriétaire du véhicule. Notons que des frais de réservation s’appliquent à chaque trajet.

En ce qui concerne l’annulation d’un trajet, vous serez intégralement remboursés à condition d’annuler le trajet au moins 24h avant la date de départ. Si l’annulation intervient moins de 24h avant le départ, le remboursement ne se fait qu’à hauteur de 50%. Les autres 50% sont versés au conducteur. Enfin, les réservations faites moins de 24h avant le départ sont entièrement remboursées si l’annulation intervient dans les 30 minutes avant le départ.

Pour les trajets en bus, l’annulation 30 minutes avant le départ donne droit à un remboursement intégral. Vous recevrez un bon d’achat BlaBlaCar d’une valeur correspondante. Précisons toutefois que les frais de réservation ne sont généralement pas remboursés après une annulation. Pour avoir des informations plus détaillées sur les conditions d’annulation, contactez le service client via le formulaire de contact du site.