Le groupe Auchan s'est engagé auprès de ses consommateurs à toujours leurs fournir des produits de la meilleure qualité au plus petit prix. L'accent est mis sur la Proximité, la Confiance, la Simplicité et la Passion. Ainsi Auchan propose des services efficaces et rapides auprès de ses clients. Parmi eux, l'assurance de toujours offrir des bas prix toute l'année sur des milliers de références produits dans tous les domaines de grande surface tels que l'alimentaire, cosmétique, électroménagers, intérieur, beauté, entretien, boissons, traiteurs etc? Avec en prime un renouvellement régulier et une proposition quotidienne d'offres promotionnelles et réductions exceptionnelles hors période de soldes, afin de répondre au mieux aux besoins de ses clients. Auchan est partenaire de la plateforme Fia-Net.com. Le sceau de Confiance Fia-Net garantit aux utilisateurs que Auchan est un groupe de confiance transparent sur ses produits et ses relations clients.

AuchanDirect a obtenu la très bonne note de 9.2/10 de satisfaction client, selon Fia-Net.

Auchan, c'est aussi un service après-vente de qualité, rapide et efficace, dont l'objectif est de pallier à tout éventuel problème d'un consommateur. Les équipes du service après-vente sont joignables sur les divers sites internet d'Auchan comme auchan.fr ou auchandirect.fr avec une plateforme de discussion instantanée gratuite en ligne, par email avec un délai de prise en charge de 48h, ou par téléphone disponible du lundi au samedi de 8h00 à 21h00 au 09 69 32 59 59 ou au 03 5930 5930 (prix d'un appel non surtaxé).

Auchan propose également un paiement sécurisé par carte bancaire sur internet et des solutions de paiement en 3, 4, 6 ou 10 fois grâce aux cartes de financement Auchan !

Une fois vos articles choisis et réglés, il suffit de rentrer votre adresse de livraison sur votre compte en ligne sur auchandirect.fr et de renseigner un créneau horraire. La livraison s'effectue à domicile, sans frais supplémentaires, juste devant votre porte ! Le petit plus bon plan ? Vous bénéficiez de la première livraison offerte dès 110€ d'achats grâce au code BIENVENUE !

Auchan Direct, c'est la possibilité de faire ses courses sur l'espace cybermarché de Auchan et de se faire livrer ses achats à domicile, généralement le lendemain. Pour faire ses courses en ligne, rien de plus simple. Connecté sur le site Auchandirect.fr, il suffit de sélectionner ses produits et de les ajouter dans son panier en se promenant parmi les diverses catégories disponibles. Nous trouvons ainsi dans l'onglet rayon des espaces organisés entre Bio, Epicerie, Marché, Crèmerie, Boissons, Bébé, Facile à préparer et enfin Maison et Moi. Également, ne loupez pas la catégorie Le coin des promos afin de ne pas passer à côté de réductions en ligne !