Vinted refuse désormais les paiements avec cette méthode

Vinted supprime PayPal : une décision qui fait des vagues

La communauté Vinted a reçu une mauvaise surprise jeudi 25 mai 2023 : la plateforme de vente de produits de seconde main ne permet plus d'utiliser PayPal comme moyen de paiement. Ce service offrait notamment une sécurité renforcée en cas de litige, et proposait des facilités de paiement en plusieurs fois. L'absence de ces avantages a entraîné une vague de mécontentement parmi les utilisateurs, certains allant jusqu'à annoncer leur départ de l'application.

Vinted, référence du marché de l'occasion, propose une large sélection de vêtements, d'accessoires et d'objets numériques. Malgré son statut de leader, cette décision pourrait affecter la confiance des utilisateurs, qui appréciaient la sécurité et la flexibilité offertes par PayPal. Désormais, les utilisateurs doivent se contenter de régler leurs achats par carte bancaire ou via Apple Pay pour les détenteurs d'un iPhone.

Comment payer sur Vinted ?

Vinted affirme que la sécurité des transactions reste une priorité, malgré la suppression de PayPal. L'application dispose en effet d'une protection acheteurs intégrée à la plateforme. Facturée sous forme de frais, cette protection assure un remboursement en cas de non-livraison, de réception d'un article endommagé, ou de non-conformité de l'article. Un surcoût qui ne convainc pas forcément : les utilisateurs estiment que via Paypal, la récupération des fonds était bien plus simple.

Les alternatives de paiement actuellement prises en charge par Vinted sont les cartes de crédit et cartes bancaires, le porte-monnaie Vinted (accessible uniquement aux vendeurs de l'application) et Apple Pay (indisponible pour les utilisateurs Android). Malgré ces différentes options, la question se pose : seront-elles suffisantes pour compenser l'absence de PayPal et rassurer les utilisateurs sur la sécurité de leurs transactions ?

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