Meilleur-Artisan.com : engagez un professionnel du bâtiment l’esprit tranquille !

Qui n’a pas déjà entendu une histoire ou vécu une mauvaise expérience de travaux avec un artisan ? « Il a pris l’acompte, mais n’est jamais venu faire les travaux  ! »

Malheureusement, ces couacs de chantiers existent, et même s’ils sont fort heureusement minoritaires, leur spectre plane en permanence au-dessus de nos têtes. Ainsi, pas moins de 80 % des Français pensent se faire arnaquer lors de travaux avec des artisans ! Autant dire que cela tourne à la paranoïa…

Pour nous ajouter du stress, les délais d’attente sont souvent longs, et il s’agit finalement plus d’un mauvais moment à passer que d’un projet plaisant à réaliser en partenariat avec un artisan.

Car ce dont nous rêvons, c’est d’un artisan réactif, qui nous écoute, qui prend en compte nos exigences et qui nous propose une solution et un projet en adéquation avec nos souhaits exprimés. Nous rêvons d’un professionnel qui facture au juste prix, sans qu’on ait à se demander s’il gonfle la facture de notre rénovation de cuisine.

Fort heureusement, nous ne sommes pas les seuls à rêver, car c’est exactement ce même état d’esprit qui a mené à la création de Meilleur-Artisan.com. Mais cette plateforme peut-elle réellement apaiser nos appréhensions ? On y regarde de plus près.

Le nom de la plateforme en ligne est évocateur et laisse penser que nous sommes entre de bonnes mains. Alors quels sont les principes de base du site, et peut-on réellement y trouver le meilleur artisan ?

Une sélection d’artisans triés sur le volet

Dès le départ, l’idée a été de réunir des artisans du bâtiment sérieux et compétents afin d’instaurer une relation de confiance avec les clients.

Pour cela, chaque artisan est tout d’abord vérifié administrativement, au travers du numéro de SIRET, des status de l’entreprise et jusqu’à la pièce d’identité du dirigeant.

Les équipes de Meilleur-Artisan.com se chargent ensuite d’enquêtes qualité systématiques, permettant au passage de valider chaque avis client laissé sur le site.

Si un artisan obtient de mauvais retours ou engendre des réclamations, il est aussitôt déréférencé de la plateforme. À l'inverse, un artisan avec des avis extrêmement positifs vous permet de le contacter en toute confiance pour votre maison.

Trouver un artisan près de chez moi

Pour quels types de travaux ?

Meilleur-Artisan.com vous permet de trouver des artisans travaillant pour tous les corps de métiers du bâtiment. De l’électricité à la plomberie, de la peinture au carrelage tout en passant par les professionnels du diagnostic de l’habitat.

Un prix clair et validé avant les travaux

Avec Meilleur-Artisan.com, chaque professionnel doit fournir un devis clair et précis afin que le prix de la prestation soit parfaitement identifié avant le début des travaux. Fini les surprises et les factures qui enflent au fur et à mesure de l’avancée des travaux.

Un paiement sécurisé, versé une fois les travaux correctement effectués

Le paiement, nerf de la guerre, permet ici de sécuriser à la fois le client et l’artisan. Dès le début des travaux, une fois le devis validé, vous effectuez votre paiement sur internet à Meilleur-Artisan.com, qui joue les intermédiaires. La somme sera ensuite débloquée en faveur de l’artisan, seulement une fois que vous aurez validé le travail effectué. 

Si l’artisan ne réalise pas la prestation, vous récupérez dès lors votre argent, sans risque d’arnaque. Meilleur-Artisan.com restitue l’intégralité de la somme, vous évitant bien du stress.
De son côté, l’artisan est également assuré d’être payé s’il effectue les travaux comme prévu.

La recherche de l’artisan 

Pour commencer, vous entrez votre besoin de travaux : rénovation de salle de bain, aménagement d’une terrasse, changement de votre installation électrique, etc. Vous sélectionnez ensuite soit le métier qui vous intéresse, soit directement la liste des professionnels près de votre maison, ou encore le devis personnalisé.

La quatrième option vous permet quant à elle d’accéder à des packs prédéfinis. Certains travaux standards vous y sont présentés avec un prix fixe déjà établi par chaque artisan. Ainsi, pour un changement de WC par exemple, vous pouvez directement visualiser le prix pratiqué par chaque plombier qui effectue ce service autour de chez vous. 

Obtenir un prix pour mes travaux

Demandez le devis 

À cette étape, vous pouvez lire les avis laissés sur chaque artisan pour vous aider à faire votre choix.

Une fois le ou les professionnel(s) sélectionné(s), remplissez soigneusement le formulaire permettant d’établir le devis. Vous pouvez y ajouter des photos, demander une visite avant de recevoir le devis et indiquer votre date d’exécution souhaitée pour les travaux.

Validez le devis et sécurisez votre paiement 

Une fois que vous arrivez à un accord sur le devis avec l’artisan, vous pouvez passer à la commande des travaux et effectuer votre paiement à Meilleur-Artisan.com, le tout se faisant en ligne. L’argent de vos travaux se trouve alors consignée sur un compte intermédiaire 100 % sécurisé jusqu’à la fin du chantier.

Validez l’exécution des travaux

Si les travaux ont été effectués comme prévu, il suffit de l’indiquer à Meilleur-Artisan.com et le paiement passe aux mains de l’artisan.

En revanche, si les travaux n’ont pas été exécutés correctement, vous pouvez le signaler, laissant l’argent bloqué en attendant la résolution du litige avec l’artisan.

• Une plateforme internet facile d’utilisation
• Des professionnels du bâtiment réellement vérifiés
• Un paiement bloqué et sécurisé en cas de travaux mal effectués
• Un réseau de près de 30 000 artisans
• Une satisfaction clients dépassant les 97 %

La plateforme Meilleur-Artisan.com permet réellement de trouver un artisan sérieux et qualifié. Elle nous réconcilie au passage avec les milliers de professionnels du bâtiment qui font parfaitement leur travail.