La Fnac s'attaque au marché du livre d'occasion

Par Jean-Baptiste Le Roux | Mis à jour le 08/06/2023 à 09:54

La Fnac, en association avec Rediv, pionnier du textile de seconde main, vient de lancer une initiative de reprise des livres d'occasion. Une opération qui se veut simple pour le client, mais dont les conditions de reprise font débat.

Fnac
La vente de ses livres d'occasion perso génèrera des bons d'achat à la Fnac.

Un processus de reprise fluide, mais des conditions critiquées

La Fnac vient de lancer avec Rediv, pionnier du textile de seconde main, une offre propre pour la reprise de livres d'occasion. Sur le papier, le processus est très simple. Le client n'a qu'à se rendre sur le site Fnac.rediv.com et scanner les codes EAN des livres qu'il souhaite vendre. Immédiatement, une proposition de rachat ou un refus est émis. Après avoir scanné ses livres, le client indique où il déposera ses ouvrages et où il récupérera son bon d'achat Fnac.

Cependant, la générosité de la Fnac envers ses clients est remise en question. Sur Internet, on dénigre déjà les conditions de reprise de l'entreprise. Ains pour certains livres vendus publiquement entre 18 et 23,90 €, l'offre de reprise de la Fnac n'excèderait pas... 20 centimes d'euro. Par ailleurs, la Fnac se réserve le droit de refuser certains ouvrages en raison de leur valeur trop faible, ou d'un stock déjà trop important.

Un algorithme de reprise qui peut s'avérer généreux

Néanmoins, malgré certaines premières impressions mitigées, il semblerait que l'algorithme de reprise puisse parfois surprendre agréablement. Par exemple, le livre à succès, La face cachée de l'Empire Mulliez, qui est paru en 2015 serait  repris par la Fnac pour 7,47 €. Sa valeur pubique leuve est de 22 €. On constate que le ratio est déjà plus intéressant.

Cela dit, les clients restent sur leurs gardes. Si le processus de reprise est indéniablement fluide et pratique, l'équité des offres reste à prouver. La Fnac et Rediv doivent faire face à un défi de taille : convaincre leur clientèle de l'intérêt de cette démarche tout en assurant une juste évaluation des ouvrages proposés à la reprise.

À lire également : Fnac défie le streaming avec une plateforme d'édition DVD/Blu-ray sur demande

Article précédent Lidl : le robot cuiseur de retour avant Noël
Article suivant Le vainqueur de la course des garçons de café est…
Réduisez vos factures grâce à nos conseils shopping
Merci de vous être inscrit à notre newsletter !
En cliquant sur "Recevoir la newsletter", vous acceptez les CGU ainsi que notre politique de confidentalité
décrivant la finalité des traitements de vos données personnelles.