Code promo CurrentBody valides en Septembre 2023

Deux modes de paiement sont envisageables : le paiement par carte bancaire et le paiement en ligne. Pour les cartes, vous avez Mastercard, Visa et Maestro, et pour le paiement en ligne via Paypal et Alipay. Plusieurs gammes de produits sont affichées sur l’interface avec leur prix respectif. Pour acheter, il suffit de sélectionner le produit qu’il vous faut.

Pour la marque Philips, la garantie de remboursement s’étale sur une période de 100 jours. Sinon, tout retour effectué en vertu de cette politique revient directement à Philips. Bien avant de procéder à cette opération, il convient de contacter le service client par courriel. Un numéro de retour dédié sera envoyé par l’équipe de CurrenBody, avec les détails sur la façon de rétracter le produit. Dès la réception du colis, le personnel du site va traiter le retour. Un message électronique va confirmer le remboursement, ce qui prendra cinq jours. Bien que certains fournisseurs de paiement peuvent prendre du temps pour créditer votre compte, à raison de 14 jours. CurrentBody se tient responsable de toute perte ou dommage du colis en transit.

Afin de satisfaire sa clientèle, CurrentBody propose trois options de livraison, à choisir dans la rubrique Livraison et Retours.

La livraison gratuite concerne les commandes de plus de 200 €. Au-delà de ce montant, la marque offre gratuitement le service de livraison, mais avec la durée standard de 4 à 9 jours.

La livraison s’opère sur le territoire Français, ainsi qu’en Belgique avec les mêmes coûts selon l’option sélectionnée.

L’équipe de CurrentBody s’efforce de traiter les retours, dès le jour de leur réception. Une réactivité appréciable venant de la part de la marque. Cependant, les éventuels retards dans le traitement des retours sont dus aux mesures d’éloignement social. Cela vise à assurer la sécurité des personnels travaillant à l’entrepôt. Ainsi, les consommateurs ayant changé d’avis ou qui ne sont pas satisfaits de leur achat peuvent retourner le produit. Pour cela, un délai de rétraction de 30 jours s’applique, à condition que l’article n’ait pas été utilisé ou endommagé. Tous les accessoires d’origine doivent inclure le colis, avec les emballages scellés de fabrication intacts.

Les articles retournés chez CurrentBody sont admissibles à un remboursement complet. Par ailleurs, un certain nombre de marques disponibles sur la boutique en ligne offrent une garantie de remboursement de 90 jours. Il s’agit notamment des marques Tria, SmoothSkin et NuFace. Les détails de la politique de retour font l’objet d’une mention spécifique sur chaque page de produit. En fait, elle s’applique uniquement sur les appareils dont la période de garantie est de 2 ans en standard. Dans ce cadre, l’équipe de service à la clientèle se charge directement du remboursement.