Mes vacances (bis)

J'avais encore une sauvegarde de ce message (l'original a été perdu dans le crash!), je le remets donc pour les retardataires..


Voici donc comme promis un petit rapport et quelques photos..  

Je comence au début: à l'aller on a eu l'agréable surprise d'apprendre au'Alitalia avait perdu un de nos sacs à dos.. on s'est donc dirigé vers le bureau de "bagages perdus" ou le responsable ne montrait aucun intérêt pour ce problème son seul commentaire était : "c'est normal vous êtes passé par Rome et là-bas il y a un 'méga-bordel' ils perdent environ 5-10% des bagages lors des transferts (!!!)". Puis avec un petit sourire limite sadique: "vous n'avez qu'à attendre ici dans 80% des cas les valises finissent par arriver".. et en effet notre sac à dos (avec la tente, un matelas et un sac de couchage et plein de fringues) a fini par arriver: avec "seulement" 6 heures de retard.. aucune excuse de la part d'Alitalia limite qu'on les embêtait avec notre problème..  

Enfin ensuite ça allait très bien.. premier jour l'Etna:

Flanc Sud:


En haut (on est montés à pied ils voulaient environ 50€ pour le téléphérique et le trnasfert en Jeep !!  ) :


Ensuite Taormina:


Puis Messina et hop sur les Iles Eoliennes, ici Vulcano (plages de sable noir!):


Toujorus Vulcano à la "baignoire des vierges":

Avec "plongeoir naturel":

Et baleines   :


Puis Panarea (très chère, du coup on a directement campé sur la plage   ):


L'eau y est magnifique, totalement transparente jusqu'à une quinzaine de mètres.. et là aussi j'en ai profité pour faire quelques plongeons  


Ensuite encore sur le bateau et hop en route vers le Stromboli, voici la fameuses "sciara di fuoco" (c'est là-dedans qu'il "crache" tout.. les traces blanches sont d'énormes rochers en train de dévaler la pente pour s'écraser plus bas dans la mer..):


Petit coucher de soleil vu du haut du Stromboli:


Et le voilà qui crache du feu.. c'est impresionant quand même mais difficile à photographier il fait ça une fois toutes les 15-20 minutes et seulement pendant quelques secondes.. mais ce sont des gerbes de feu et lave hautes de 60-70 metres!:


Et de retour sur Vulcano (il y a un excellent camping/hotel, nommé "Eden Park", pas cher du tout et très sympa). Voici le "Vulcano" (encore un volcan):


Un coucher de soleil sur Vulcano:


Cefalù - le soir ils faisaient un magnifique feu d'artifice sur la mer.. jamais vu ça.. ils tiraient des fusées directement sur l'eau où elles "explosaient":


Des fourmis dans les Madonie    :


La réserve naturelle de Zingaro avec plein de criques:


Selinunte:


Selinunte plage:


Syracusa:


Dernier soir à Syracusa.. il faisaient une sorte de "procéssion" de leur "vierge locale" sur un bateau avec un corso de plein de petits bateaux.. très chouette - et le soir encore un feu d'artifice:


Tout était magnifique.. bon pour le retour c'était encore une fois Alitalia qui nous ont encore une fois surpris par leur magnifique service (c'est ironique vous l'avez compris): en arrivant bien à temps à l'aéroport ils nous disent: "votre avion prévu a une heure de retard du coup vous allez louper votre correspondance on va changer votre vol et vous arriverez 4 heures plus tard" (à 23:30h au lieu de 19:50h) - et comme d'habitude aucun "excusez-nous". On avait un train pour revenir à Poitiers qui partait de Paris à 23:30h (le dernier du jour, le prochain était le lendemain à 8h).. je leur ai dit ça et en réponse j'ai eu "et alors ce n'est pas notre problème", toujours aucune excuse et bien sûr aucun dédommagement pour le train loupé (vu que c'était un train de nuit on avait été obligé par la SNCF de prendre des billets non échangeables et non remboursables).. juste encore une fois le sourire sadique (on dirait qu'ils apprennent ça à tous leurs employès chez Alitalia) et un : "vous vous retrouvez à Paris à minuit sans train eni hôtel..? Et alors ce n'est pas notre problème" (c'est à ce moment là que j'ai regretté de ne pas avoir amené ma batte de baseball ) - donc on avait encore la possibilité de louer une voiture chez Avis pour pouvoir revenir chez nous.. mais Avis fermait à minuit.. et vous devinez la suite Alitali (encore une fois) ne nous a pas déçu ils on réussi à arriver à 0:20 au lieu de 23:30 - du coup tout était fermé .. heureusement qu'on avait des copains sur Paris qui ont bien voulu nous héberger pendant une nuit..   (ils sont même venus nous chercher à l'aéroport   - en les attendant on a "rigolé" en voyant qu'encore une fois sur le vol qu'on avait pris une bonne quinzaine de personnes (sur une centaine) attendaient en vain leurs bagages (il y avait encore un transfert à Rome).. c'est incroyable ce qu'ils sont incapables chez Alitalie.. nous, pour le retour on a garde nos énormes sacs à dos (15kg chacun) dans la cabine en refusant de les leurs laisser encore une fois)

Donc mon résumé: la Sicile est très jolie, si vous y allez passez beaucoup de temps sur les Iles Eoliennes (contrairement à ce qu'on pensait il n'y avait presque personne!) et SURTOUT EVITEZ ALITALIA.. non seulement leur avions sont toujorus en retard d'au moins une heure, mais en plus ils perdent presque à coup sûr vos bagages et surtout si vous avez un souci chez eux vous êtes litéralement "à la rue" - et en plus leurs employés se moquent de vous...

  toujours aussi beau et bravo pour avoir pensé à emmener la fourmi en vacances

  Magnifiques ces images - ça donne envie de repartir en vacances...  et moi je dois attendre 11 mois pour ça 

merci pour ces magnifiques photos !!



ca donne envie en effet !!



et merci pour l'info pour alitalia !! est ce qu'au moins ils étaient plus compétitifs en terme de tarifs??     

Citation :



C'est qu'on a pas trop le choix.. ils ont un quasi-monopole sur les Vols en Sicile.. mais c'étaient les moins chers sur notre sélection bien entendu.. (attention aussi: même si on réserve Air-France on a de fortes chance de se retrouver dans un vol Alitalia!! Ils travaillent ensemble.. )  

Pauvre Tobias.... nous avons eu le même problème avec IBERIA à Madrid (escale) lors de notre retour du Mexique mais nous nous avons pu faire changer nos billets qui pourtant n'étaient pas échangeables (à mon avis la fille de la Cie partenaire connaissait bien les problèmes liés aux disfonctionnements d'IBERIA ! par contre notre valise a été "explosée" et nous attendons encore des dommages et intérêts ou au pire des excuses !!! (nous avons pourtant saisi le service consommateurs de l'union européenne).

En résumé, IBERIA et ALITALIA sont à éviter et à mettre dans le même panier... on nous avait également signalé (après notre mésaventure les aéroports de Rome et de Madrid comme des aéroports "pagaille").



Merci pour ces magnifiques photos et tout le travail rendu aux fourmis que nous sommes    

Bonjour Tobias,

Je te félicite pour ce merveilleux compte rendu des tes vacances qui m'ont l'air d'avoir été fabuleuse...

Mais je tiens à faire une petite remarque quant à tes griefs sur Alitalia : tu es parti en pleine période de vacances et je peux t'assurer que sur Air France (par exemple) ce n'est pas forcément mieux ! Ensuite j'ai pris Alitalia au départ de Nice pour aller voir ma soeur à Dakar avec changement d'avion à Milan et autant le vol aller que celui du retour se sont merveilleusement bien passés. Je n'ai eu aucun retard, aucun égarement de bagages et un personnel à bord et au sol adorables...

Alors stp, ce n'est pas parce que tu as subi une fois un désagrément avec cette compagnie qu'il faille que tu la déconseilles à tout le monde

Bonjour,



Vraiment magnifique, vous m'avez fait réver et donné l'envi d'y aller

Hello,  



eh oui toujours le maillot de bain.. et la baignoire des vierges au programme ..

     

 



Bon ok, voici les photos: avant de partir:







Et au retour:







 



Par contre la baignore des vierges est magnifique et en plus on y était tout seuls..   (pour cause il y a environ une heure de marche à pied pour y aller ..  )

Citation :





quel talent !!

     



tu sais quand même quel sens et quel forme les nains de jardin ont ??

       

si seulement quez était là pour t'en parler..

   

tout va bien tobias joli le maillot 

la baignoire des vierges c'était avant ou après le bug     

allez je rigole bonne journée et merci pour le travail que tu accomplis

Je les avais déjà pris une fois avant.. un retard de seulement 2 heures.. et là pour l'aller des bagages égarés et un employé Alitalia hyper-malpoli et pour le retour 5h de retard et encore une fois que des réponses arrogantes et malpolies de leur part.. (je cite: "notre boulot est de vous ramener à Paris ce n'est pas notre problème si à cause de nos retards vous arrivez à une heure du matin à Paris [avec 5 heures de retard] et si vous n'avez plus aucune correspondance").



J'admets qu'on peut avoir un souci mais après la moindre des choses est de s'excuser et d'essayer de réparer les dommages ainsi causés. S'ils avaient essayé de nous aider je n'aurais rien dit..



Mais bon il y a certainement une ou deux personnes sympas chez eux.. mais c'est certainement l'exception et non la règle.

Désolé mais pas d'accord du tout avec ton message, peut être Alitalia fonctionne pour aller a Dakar mais pour aller en Sicile... je suis d'accord avec Tobias, voilà mon histoire:



Aller: on est arrivé 30mn avant le départ de l'avion, ils nous ont fait attendre pour les papiers pour finalement nous dire que c'était trop tard pour embarquer. Ils nous ont dit d'aller changer les billets à l'agence Alitalia (sauf qu'ils nous ont pas dits qu'il fallait rajouter 75 euros par personne pour changer les billets)…



Une fois payés les 150 euros pour nous deux, on a attendu toute une demi-journée pour pourvoir embarquer dans un autre avion, et là on a bien compris le fonctionnement de la compagnie: Ils refusent de prendre les gens qui arrivent 30 mn avant le départ et à leurs places dans l'avion ils mettent des gens qui ont payés 75 euros en plus (qui se sont fait virés de l'avion précédent...) et ainsi de suite. En clair ils vendent des places plusieurs fois en encaissant les suppléments.



A Rome, on devait prendre une correspondance sauf qu'ils ont changé la porte d'embarquement sans l'afficher. Quand on a trouvé la porte, on s'est fait engueuler parce que soi disant on était en retard, ils nous ont parlé comme à du bétail.

Une fois dans l'avion, on a attendu 45mn avant le décollage, dans une chaleur insupportable (pas de clim), les gens commencaient à se sentir mal, j'étais au bord du malaise, j'ai demandé de l'eau, et là stupéfaction: pas d'eau dans l'avion. Ils nous répondent "oui" quand on leur demande un verre et ils ne reviennent jamais avec de l'eau. Là on a commencé a s'énerver, (ils ont dit qu’ils ne comprenaient pas le français !!!), tout l'avion s'y est mis, ils ont ramené une demi bouteille d'eau pour les gens qui se sentaient le plus mal: une gorgée pour chacun.... je ne parlerai pas des sièges qui bougent et de l'odeur nauséabonde etc...



Retour:

Sans souci de Catane a Rome.

Mais a Rome, on attend la correspondance, l'avion est affiché normalement, pas de problème en vue. (2h d'attente de correspondance) et d'un coup l'avion n'est plus affiché à la porte d'embarquement. Disparu... Les gens commencent à se poser des questions... mais tant que tu vas pas demander au personnel, tu sais pas ou est ton avion.

Donc tu demandes et on te dis "oui, ca a changé, voici la nouvelle porte d'embarquement...", tu bouges, t'arrives à la dite porte, ton avion n'est toujours pas affiché mais t'attends... finalement l'embarquement commence avec 2h de retard, on attend toujours l'affichage signalant le retard (mais c'est plus simple de ne rien afficher comme ça pas besoin de reconnaître le retard et de s'excuser...).

A la vue du retard, et sachant qu'il me serait impossible d'etre a mon boulot a 18h comme prévu (a Paris), je vais demander un papier justifiant les 2h de retard pour espérer par la suite avoir un dédommagement, et là voici la réponse du côté d'AlItalia :

"on peut pas vous faire ca, c'est pas notre faute, c'est la faute d'Air France parce que c'est un avion Air France et puis y a de la neige a Paris c'est pour ça..."

Côté personnel Air France: "c'est pas notre faute c'est Al Italia la compagnie qui vous a vendu vos billets"

Impossible d'avoir un papier... après s'être énervé devant des gens malpolis qui se moquent totalement de votre probleme, ils finissent par vous sortir un papier sur le quel [vous regardez l'heure affichée sur l'horloge la plus proche] votre avion est sensé avoir décollé depuis déjà une heure... mais vous êtes encore à l'aéroport de Rome !!!! Et si vous êtes pas contents ben vous avez qu'à aller faire des réclamations à Paris à l'arrivée....

Fin de l'histoire: pas une trace de neige à Paris.... Donc ce sont des menteurs et en plus toi t’es un couillon qui paye 75 euros si t’arrives 30 mn avant le départ de l’avion (aller), mais eux ce sont les rois : ils s’en foutent si leur avion a 2h de retard et si tu peux pas aller bosser à l’arrivée !!!!



BOYCOTTEZ ALITALIA !!!!

ALITALIA = RETARDS, IMPOLIS, ESCROCS, ARNAQUEURS, MENTEURS !!





Merci de m'avoir lu jusqu'au bout !



Aline et Khadim

Sujet à été modifié le 25/08/2005 - 18:40:23 par Tobias (effacement double-post)

perso je suis partie en sicile ya 2 ans depart charles de gaulle arrivé direct a palerme pas de retard pas de pb de bagages c'etait alitalia les gens on meme applaudit a l'atterissage!!!



Pourquoi d'habitude ils se crashent ???