Extension de garantie : arnaque ou vraiment essentielle ?

A quoi sert-elle vraiment ?

Les magasins te proposent d’étendre la garantie de 2, 3 ou 5 ans. Mais sache que ton bien a déjà à la base une garantie constructeur valable de six mois à un an à partir de la date d’achat. La garantie prend en compte généralement les pièces défectueuses, la main-d’œuvre et le transport. Mais elle peut varier en fonction du vendeur. Son prix : entre 60 et 300€.

Déjouer les pièges pour faire le bon choix

Acheter un four ou un lave-vaisselle est toujours un choix réfléchi : tout a été étudié minutieusement pour choisir le meilleur modèle au meilleur prix et évidemment, il faut qu’il dure ! Mais gare aux petits pièges qui peuvent coûter plus cher que tu ne le crois.

• Lis bien les Conditions Générales de Vente (CGV) pour savoir ce qui est pris en charge.

• Fais le ratio prix/garantie : un ordinateur acheté 600€ vaut-t-il le coup de prendre une extension de garantie de 2 ans valant 250€ ? En général, la garantie n’est pas valable si elle dépasse 10% du prix d’achat.

• La garantie peut être valable sur l’électroménager ou l’high-tech qui sont chers et supposés durer, comme une machine à laver, un lave-vaisselle ou encore une télévision. Mais est-ce vraiment nécessaire de la prendre pour un fer à lisser, un mixer ou encore une cafetière ?

• Le fonctionnement de ton appareil est-il mécanique ou plutôt bourré d’électronique ?

• L’objet en question fait-il partie du quotidien ou est-il utilisé occasionnellement ? Attention car l’usure n’est généralement pas pris en compte dans les extensions de garantie.

• Demande la panne la plus fréquente. Si elle n’est pas prise en charge dans l’extension de garantie, le choix est vite fait !

• Rends-toi sur le site de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour voir les garanties légales (incluses légalement quand tu achètes un bien) et celles contractuelles.

• Tu paies avec une carte bancaire ? Certaines offrent une assurance supplémentaire. Relis ton contrat ou demande à ton banquier !

• Tu n’es pas obligé de souscrire une extension de garantie dans le magasin ou le site web où tu as acheté ton bien. Tu peux le faire aussi bien auprès d’un organisme tiers qu’auprès du fabricant. A la clé, des variations de prix qui peuvent aller du simple au double. Un seul mot : compare !

Extension de garantie et assurance : quelles différences ?

Une garantie et une assurance ne sont pas la même chose, et il est tout à fait fréquent qu’on te propose de souscrire les deux.

Une assurance couvre le vol et la casse. La garantie quant à elle couvre les pannes, avec changement des pièces défectueuses et la main d’œuvre. Même si elles sont complémentaires, regarde dans tes contrats ce qui est déjà couvert, ce serait bête d’avoir deux contrats pour le même service !