Bien choisir son site e-commerce pour faire ses courses sur internet

Étape n°1 : trouver le marchand qui livre chez toi

Malheureusement, nous ne sommes pas tous égaux devant les courses sur Internet : plus tu résideras loin des grandes villes, plus tes chances d'être dans une zone de livraison s'amenuiseront. La règle n°1 avant de créer ton panier est donc de vérifier la couverture de ta zone géographique. La plupart des sites marchands t'invitent à renseigner ton code postal pour savoir instantanément si les livraisons couvrent ta ville. Si tu ne veux pas te compliquer la tâche, le site supermarché-ligne te propose un moteur de recherche pour savoir quels cybermarchés livrent dans ton secteur.

Etape n°2 : comparer les prix

Cybermarché ou supermarché, nous cherchons tous à obtenir le meilleur prix. C'est toujours la même méthode, il n'y a pas de secret : vive les comparateurs ! Il n'existe pas, à notre connaissance de comparateur aussi précis pour les cybermarchés que pour les supermarchés. Tu en connais un ? Viens partager l'info avec la communauté. Supermarché.tv te proposent des paniers types avec les tarifs pratiqués par les plus grands cybermarchés. Pour avoir une idée encore plus précise, crée tout simplement ton panier sur chaque cybermarché livrant ta zone géographique. C'est une méthode un peu fastidieuse mais c'est LA solution pour éviter les surprises et connaitre le meilleur prix en temps réel.

Ne fais pas l'erreur de te précipiter sur le panier le moins cher et de valider ta commande. Avant de passer à la caisse (ou plutôt au paiement sécurisé en ligne), renseigne-toi sur les conditions de livraison (délais, horaires) mais surtout sur les tarifs ! Voilà la bête noire de courses ! Du simple au triple, ils varient en fonction de la région, de l'enseigne et du délai entre deux commandes. Voici un exemple concret : pour une commande de moins de 140€  Auchandirect facture la livraison 5,99€. Si ta dernière commande date de moins de 3 semaines, elle passe alors à 3,99€. Ces tarifs sont valables pour Lille et Toulouse. A Paris et Lyon, ils doublent quasiment.

Etape n°3 : évaluer les services supplémentaires - offres de fidélité, service après-vente...

S'arrêter à une comparaison sur le prix serait bien dommage. D'autres critères sont très importants. Après tout, les courses en ligne sont bien faites pour gagner du temps non ? Alors mettons toutes les chances de notre côté ! Pense donc à comparer :
• Le nombre de références disponibles : certains sites ne proposent qu'une petite gamme de produit. Ça serait dommage de faire une partie de tes courses en ligne et de devoir chercher le reste en magasin.
• L'ergonomie : est-ce que je peux naviguer facilement sur le site ? Existe-t-il des outils qui vont me faire gagner du temps, comme les paniers pré-remplis, l'historique des commandes ?
• Le Service Après-Vente : puis-je prendre facilement contact avec le SAV, si j'ai un soucis avec ma commande ?
• Les offres de réduction : les opérations de réduction sur les frais de livraison sont-elles fréquentes ? Existe-t-il une carte de fidélité ?

Pour avoir le plus d'informations possibles et éviter les surprises, consulte les Conditions Générales de Vente (CGV), elles renferment tous les renseignements pour ta commande ! Allez, lecture fortement recommandée pour tout le monde !

Pour t'aider dans ton choix et trouver le service de courses en ligne fait pour toi, retrouve bientôt nos tests de cybermarchés.