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Les numéros surtaxés

Ajouté le
23
nov. 2004
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Rubrique :
Communication
Economie /an :
84 €

De plus en plus d'entreprises ne proposent plus que des numéros surtaxés pour appeler leurs SAV, assistances, voir pour passer une commande - et tout le monde sait que ces numéros coûtent
souvent bien plus cher que les numéros "normaux". Mais combien exactement et quels types de numéros y a-t-il ?

En voici un petit résumé. Il faut d'abord différencier deux types de numéros :

1. Ceux (plus connus) qui portent un "surnom" et avec
un tarif "Base" :


NomNuméro(s)TarifPalierBase
Numéro vert 0800... gratosgratosgratos
Numéro azur 0810... 0,04€/m 1 s 0,09€/1m
Numéro indigo 082020...082022... 0,09€/m 1 s 0,11€/56s
Numéro indigo 0820... restants 0,12€/m 1 s 0,11€/56s
Numéro indigo 0825... 0,15€/m 1 s 0,11€/45s
Ces infos sont à titre d'indication et sans garantie - j'ai
fait de mon mieux pour trouver dessources fiables... mais on ne peut jamais exclure une erreur.


Petite explication pour la lecture du tableau : les prix indiqués sont
valables pour des appels d'un appareil fixe.
"Base" est le montant minimum d'un appel. Il sera facturé dans
tous les cas, même si l'appel ne dure qu'une seconde. Une fois
passée cette période le tarif "Palier" s'applique.
Exemple : si tu appelles un numéro du style 0825 123456
pendant 5:30 minutes cela te coûte : 0,11€ + 4,75x0,15€ = 0,8225 €

2. Le deuxième groupe (les services "Audiotel" - qui sont encore
plus cher !) est identifié par l'absence d'un tarif de "Base" - ce
qui signifie que le coût par "palier" s'applique dès la première
seconde.


Numéro(s)TarifPalier
08 36 64...08 90 64 0,11€/m 1 m
08 90 71... 0,15€/m 45 s
08 36 67...08 91 67...08 91 70... 0,22€/m 30 s
08 36 68...08 36 69...08 92 35...08 92 68...08 98 69...08 92 70... 0,34€/m 20 s
08 36 65...08 36 66...08 97 65...08 97 66... 0,56€/m -
08 36 70...08 99 70... 1,35€/appel et 0,34€/m 20 s*
* Les premières 12s sont gratuites
Ces infos sont à titre d'indication et sans garantie. J'ai
faitde mon mieux pour trouver des sources fiables...
mais onne peut jamais exclure une erreur.



Voilà la théorie - et l'on s'aperçoit vite qu'un tel appel
peut revenir très cher si l'on ne fait pas attention... surtout
quand on appelle un SAV pour réclamer un produit, on
peut se retrouver à écouter la musique de leur boucle
d'attente pendant 10-15 minutes. Mais qu'est ce qu'on
peut faire contre ? La réponse est facile - chaque numéro
surtaxé cache un vrai numéro à tarif normal. Maintenant
il suffit de découvrir ce numéro "pas chers" - et pour ce
faire il suffit de se rendre sur
http://www.radins.com/numeros-moins-chers.php pour
découvrir toute une liste de ces numéros. En ce moment
il y a plus de 200 numéros - et chaque jour il y en a
quelques-uns de plus, grâce à vous tous et à une dizaine
de radins qui m'aident à les valider (un grand merci à eux!).
Et si tu découvres un "numéro moins cher" ou un numéro
vert (0800..) n'hésite pas à me l'envoyer (il y a un formulaire
en bas de la page http://www.radins.com/numeros-moins-chers.php )

Voilà … à chacun maintenant de profiter de ces infos

Tobias

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4 commentaires
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le 10/03/2014 à 12:15

Dommage que le lien "http://www.radins.com/numeros-moins-chers.php" ne fonctionne pas...donc ça ne sert pas à grand chose de savoir qu'il y a des numéros correspondants non surtaxés si on ne peut pas le trouver !
Moi aussi je les évite au maximum. C'est comme si, pour entrer dans un magasin, on vous demandait d'abord de payer l'entrée ! Il n'y aurait pas beaucoup de clients !...C'est pourtant ce que pratiquent les sociétés de VPC comme La Redoute si vous voulez commander par téléphone. Et ils se plaignent d'être en perte de vitesse...

0 ( + / - ) Répondre

le 16/12/2013 à 21:06

Contre le numéro surtaxé de ma banque, j'ai réclamé et protesté dans une enquête de satisfaction de sorte que ma banque m'a donné un numéro normal local pas cher !!
A la fin les clients ne téléphonent plus du tout !! Ce qui pose problème à la banque !!

En regardant sur internet à l'adresse du fournisseur qui surtaxe, on trouve des numéros ordinaires à utiliser, en général utilisés par les employés !!
Sinon je n'utilise presque jamais les numéros surtaxés, un scandale, et j'utilise les emails aussi efficaces !!

0 ( + / - ) Répondre

le 11/12/2013 à 23:14

merci pour ton commentaire. C'est vrais que ont a souvent de la musique pendant x temps et sa arrive souvent que au bout d'un certain temps, sa coupe et ont es obligés de recommencer

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